چرا کاربران به استفاده از موتور جست وجو عادت نموده اند؟

به گزارش مجله شرقیا، بسیاری از کاربران عادت دارند به جای وارد کردن مستقیم آدرس یک وب سایت، آن را در جویشگر جست وجو نمایند و به همین دلیل است که با از کار افتادن جویشگر، دسترسی به سایت ها عملا سخت می گردد. اینجاست که جویشگرها نقش خود را نشان می دهد و برخورداری از موتور جست وجویی که بتواند به نیازهای کاربران پاسخ دهد، اهمیت پیدا می نماید.

چرا کاربران به استفاده از موتور جست وجو عادت نموده اند؟

به گزارش خبرنگاران، با گذشت بیش از 10 سال از زمانی که پروژه ای با محتوای شبکه ملی اطلاعات مطرح شده، هنوز هم درباره این که این شبکه اصولا اهدافش چیست و در حال حاضر چه میزان محقق شده، اختلاف نظر وجود دارد.

از طرفی درحالی که در ماه های گذشته وزارت ارتباطات برای قانع کردن شورای عالی فضای مجازی به تحقق شبکه ملی اطلاعات کوشش می کرد، قطع اینترنت به مدت چند روز، فرصتی بود که این ادعا را به چالش بکشد، چالشی که وزارت ارتباطات تصور می نماید از آن سربلند بیرون آمده و در مقابل، شورا همچنان با انتقاد از شرایط کنونی معتقد است جویشگر بومی قطعا از ملزومات شبکه ملی اطلاعات است که نیروی انسانی خوبی می خواهد و باید زیرساخت سخت افزاری و نرم افزاری آن محقق گردد و بدون جویشگر هم نمی توان ادعای تحقق شبکه ملی را داشت.

با وجود این، در روزهایی که بنا به اقتضای شرایط، اینترنت جهانی قطع شده بود، سایت های داخلی به فعالیت ادامه دادند و اگرچه بسیاری از کسب وکارها این دسترسی را کافی ندانستند و اعلام کردند بدون اینترنت متحمل خسارات زیادی شدند، اما مسوولان وزارت ارتباطات که پیش از این چندین بار به تحقق 80 درصدی شبکه ملی اطلاعات اشاره نموده بودند، باز هم این موضوع را مطرح نموده و از آن دفاع کردند.

کما اینکه محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، درخصوص این که آیا اینترنت ملی جوابگوی احتیاج کشور هست، گفت: احتیاجهای پایه ای مورد احتیاج کسب وکارهای کشور طبق سند تبیین الزامات شبکه ملی اطلاعات پیشرفت نموده و در گذشته گزارش داده بودیم که 80 درصد از این سند اجرایی شده است. قطع اینترنت در سراسر کشور به دستور شورای امنیت کشور فرصتی بود که ادعاهای وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در زمینه سند تبیین الزامات شبکه ملی اطلاعات ثابت گردد و معین شد که با استفاده از شبکه ملی اطلاعات خدمات پایه وجود دارد.

از طرفی امیر ناظمی -رییس سازمان فناری اطلاعات کشور- با بیان این که اگر پروژه جویشگر بومی به بخش خصوصی واگذار می شد و رقابت ایجاد شده بود، به جای یاری های مستمر اقتصادی، احتمالا با نتایج بهتری روبه رو بودیم، اظهار کرد: تصمیم گیری برای ادامه این راه توسط نهادهایی است که بخشی از این ماجرا هستند و باید هرچه سریع تر تصمیم بگیرند. ما به عنوان سازمان فناوری اطلاعات دوست داریم که این حوزه به وسیله خودش رشد پیدا کند، نه به وسیله محدودسازی، مداخله مستقیم و یا انتخاب بعضی از بازیگران و حذف بازیگران دیگر. اگر این ویژگی ها را نداشته باشد، برای ما اولویت حساب می گردد که به آن وارد شویم.

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات همچنین درباره سپردن مسوولیت توسعه خدمات شبکه ملی به وزارت ارتباطات گفت: در حوزه زیرساخت اکنون نتیجه و تجربه ملموس وجود دارد که نشان می دهد در حال فعالیت است، تجربه ای که البته در اتفاق ناخوشایند قطعی اینترنت به دست آمد. از طرفی دستور جدیدی به ما ابلاغ شده که برنامه ریزی توسعه شبکه ملی اطلاعات در لایه خدمات را هم ارائه دهیم. شاید یکی از دلایلی که این موضوع بر عهده ما گذاشته شده، این است که کسانی که متولی لایه خدمات و محتوا بودند، نتوانستند به نحو متناسب این کار را انجام دهند.

نقش حمایتی وزارت ارتباطات از موتورهای جست وجو

این درحالی است که ابوالحسن فیروزآبادی -رییس مرکز ملی فضای مجازی- درباره تکلیف شرایط موتورهای جست وجو به وزارت ارتباطات با وجود ناکارآمدی جویشگرهایی مانند پارسی جو اظهار کرد: این وظیفه آن ها نیست، بلکه مسوولیت است و باید مسوولیت بپذیرند. آن ها گفته بودند از پروژه های تحقیقاتی در موتور جست وجو حمایت می کنیم، اما این که این ابزار بتواند کلیت احتیاج مردم را تامین کند، اتفاق نیفتاد و در حادثه اخیر شاهد بودیم مردم نمی توانستند آدرس داروخانه، بلیت پرواز، بانک و فرودگاه را پیدا نمایند.

دبیر شورای عالی فضای مجازی ادامه داد: به خصوص کسب وکارهای کوچک که مورد احتیاج مردم بود، خیلی لطمه خوردند و این نشان داد که ما باید مرکزیتی در حوزه مسوولیت پذیری داشته باشیم و احتیاجهای اطلاعاتی مردم درباره خدماتی که در شبکه ملی وجود دارد، باید رفع گردد. البته این به معنای تصدی گری نیست و فارغ از جویشگرهایی مانند یوز و پارسی جو، حداقل وظیفه ای که در یک موتور جست وجو می بینیم این است که احتیاج مردم را تامین کند.

فیروزآبادی پیش از این هم درباره ادعای 80 درصدی تحقق شبکه ملی اطلاعات، با بیان این که اگر شبکه ملی اطلاعات این خدمات پایه را نداشته باشد، نمی توان به آن شبکه ملی اطلاعات گفت و در واقع صرفا شبکه ارتباطی است، اظهار نموده بود: وزارت ارتباطات 80 درصد شبکه ارتباطی را پیاده سازی نموده است، نه شبکه ملی اطلاعات و بخش ملی بودن هم هنوز طبق سند الزامات شبکه ملی اطلاعات که به شفافی خدمات کاربردی پایه همچون موتور جست وجو، پیغام رسان، خدمات ابری و ایمیل را اعلام نموده، پیاده سازی نشده است.

استفاده از سرویس ها به نقش جویشگر موکول می گردد

در عین حال امیر خوراکیان - معاون فرهنگی، اجتماعی و امور محتوایی مرکز ملی فضای مجازی- در گفت وگو با خبرنگاران درباره نقش جویشگرهای بومی اعلام کرد: جویشگر بومی موضوع خیلی مهمی است. در حال حاضر کاربران عادت دارند برای دسترسی به خدمات و سایت ها به جای این که اسم سایت را مستقیم وارد نمایند، آن را ابتدا در یک جویشگر پیدا می نمایند و سپس وارد سایت می شوند. در شرایط خاص قطعی اینترنت هم همین مشکل وجود داشت و به نوعی استفاده از همه سرویس هایی که فراهم بود، به نقش جویشگر موکول شده بود.

وی با بیان این که جویشگر بومی یک محل سرمایه گذاری داده های داخلی است، گفت: جویشگر بومی ظرفیتی برای نگه داری و صیانت از یک سرمایه ملی به نام داده های بومی است. در بعضی از کشورها داده های یک شرکت یا سرویس آنقدر ارزشمند است که به جای ملک و ساختمان به عنوان سند پشتیبان، ضمانت وام واقع می گردد، در حالی که در کشور ما هنوز آن نگاه سرمایه ملی به داده ها وجود ندارد و توجه لازم در همه شئون به این مساله نمی گردد.

خوراکیان ادامه داد: همچنین در بخشی از سند شبکه ملی اطلاعات به سرویس های پایه پرداخته و تصریح شده که سرویس ها و خدمات پایه عمومی که یکی از آن ها جویشگر بومی است، باید حتما توسط وزارت ارتباطات پیگیری و محقق گردد. در نتیجه براساس مصوبه شورای عالی فضای مجازی وزارت ارتباطات موظف است خدمات پایه عمومی را تامین کند و در این تردیدی وجود ندارد و کسی هم حق ندارد درباره این جور مصوبات صریح و روشن، را تفسیر کند و یا با نظرات فنی و کارشناسی پیچیده، این مصوبات را تغییر دهد.

جویشگرها ضعیف عمل کردند

معاون فرهنگی، اجتماعی و امور محتوایی مرکز ملی فضای مجازی با بیان اینکه در روزهای قطعی اینترنت، در سرچ محتوا با مسائل و محدودیت های زیادی در جویشگرها روبه رو بودیم، اضافه نمود: جویشگرهای بومی همانطور که از قبل می دانستیم و گزارش نموده بودیم که شرایط مطلوبی ندارند، بسیار ضعیف عمل کردند، هم از نظر محتوا و هم زیرساختی که بتوانند پذیرای کاربران باشند. یعنی علاوه بر این که از نظر محتوایی مشکل داشتند، به دلیل ظرفیتی که تامین نشده بود و عدم آمادگی، بر اثر کثرت مراجعه از کار افتادند.

خوراکیان با تاکید بر لزوم ایجاد یک مدل نتیجه بخش توسط وزارتخانه، اعلام کرد: ممکن است جویشگر در ابتدا اصلا درآمدی نداشته باشد و برای در دسترس بود مطالب، فقط برای آن هزینه گردد، بنابراین ما مجبور شویم آن را به یک سری سرویس های دیگر پیوند بزنیم که از نظر اقتصادی تامین نماینده باشند. نگاه زیست بومی به فضای مجازی، نگاه جامع به خدمات و سرویس ها یاری می نماید که جویشگر فعال گردد و بتواند محتوا را ارتقا دهد.

با این اوصاف ازطرفی برای تشویق به مراجعه کاربر به جویشگر، باید محتوایی در آن وجود داشته باشد، و در مقابل، با قرار دریافت محتوا، کاربر بیشتری مراجعه می نماید و این موارد رابطه مستقیمی با هم دارند. طبیعی است که جویشگر از همان روز اول نمی تواند جوابگوی تعداد زیادی از کاربران در زمینه ارائه محتوا باشد. اما درشرایطی که محتوا و ظرفیت ارتقا پیدا کند، قطعا مراجعه مردم هم افزایش می یابد. درچنین شرایطی جویشگر بومی باید مزیت هایی داشته باشد که اگر به اطلاع کاربر برسد، کاربر اساسا از اول ترجیح دهد که به جای مراجعه به گوگل، موضوع مورد نظر خود را در جویشگر داخلی جست وجو کند.

اما درباره تعبیر پوسته های گوگل برای جویشگرهای بومی گفته شده که یکی از این جویشگرها چنین شرایطی دارد و نقش واسط بین گوگل و کاربر را ایفا می نماید و خودش یک جویشگر مستقل نیست، اما دو جویشگر مستقل هم در کشور داریم که حالت پوسته برای گوگل ندارند. هرچند همین جویشگرهای مستقل هم در زمان قطعی اینترنت مشکل داشتند و به دو دلیل ناقص و ضعیف و عدم پیش بینی ظرفیت لازم، نتوانستند نقش خوبی ایفا نمایند و با رشد تعداد کاربران، سیستمشان نتوانست سرویس دهد.

منبع: خبرگزاری ایسنا
انتشار: 6 اسفند 1398 بروزرسانی: 6 مهر 1399 گردآورنده: sharghia.ir شناسه مطلب: 714

به "چرا کاربران به استفاده از موتور جست وجو عادت نموده اند؟" امتیاز دهید

امتیاز دهید:

دیدگاه های مرتبط با "چرا کاربران به استفاده از موتور جست وجو عادت نموده اند؟"

* نظرتان را در مورد این مقاله با ما درمیان بگذارید