بازار داغ خودروهای دست دوم و مسائل مردم در این بازارها - مجله شرقیا

امروزه در شرایطی هستیم که روزانه صدها و هزاران معامله خودروی دست دوم انجام می شود و قرارداد خرید منعقد می شود. در این بین عرضه خودروهای معیوب با ظاهری بزک شده و تحمیل آن به خریداران با ترفندهای مختلف، یکی از چالش های اساسی بازار خودرو است و بسیاری از خریداران سرمایه های ارزشمند خود را از دست داده اند.

وجود بسیاری از افراد سودجو و یا حتی افرادی که از عیوب خودرو خود آگاه نیستند، شرایط نگران نماینده ای را در سطح بازار خودرو ایجاد نموده، همیشه این سوال مطرح می شود که چگونه می توان یک خودرو را با اطمینان کامل و بدون هیچ دغدغه ای خریداری کرد.

تا پیش از این بسیاری از افراد یا از روی دانش شخصی، یا با همکاری دوستان و آشنایان و یا حتی با مشورت بعضی از مکانیک های آشنا نسبت به خرید خودرو اقدام می کردند که در این موارد هم اغلب مشکلاتی وجود داشته است. به گونه ای که صرفا با تکیه بر دیدگاههای عوامانه و دم دستی نمی توان از سلامت خودرو اطمینان حاصل کرد.

در عین حال تا پیش از این حتی بعضی از افراد با تکیه بر دانش اندک خود، کوشش نموده اند تا به عنوان کارشناس مشاوره هایی را به خریداران ارائه داده و مبالغی را دریافت نمایند، که در این صورت نیز به هیچ وجه تضمین و اطمینان کافی به خریدار داده نمی شد و در نهایت او می بایست تمام تبعات مثبت یا منفی خرید خودرو را بر عهده بگیرد.

در چنین شرایطی و با توجه افزایش حجم معاملات در بازار خودرو کشور، بعضی از مجموعه های خدماتی پا به عرصه گذاشتند و این حجم تقاضای خدمات کارشناسی را به عنوان یک فرصت طلایی در نظر گرفته و کوشش نموده اند تا با شکل های مختلف سهمی از این بازار را به خود اختصاص دهند. اگرچه شکل گیری این استارت آپ ها را می توان به فال نیک گرفت، اما با توجه به اینکه بسیاری از آنها تخصص، امکانات و زیرساخت های لازم جهت ارائه خدمات دقیق و تخصصی را ندارند، بدون شک برای بسیاری از افراد متقاضی خدمات کارشناسی نگرانی هایی ایجاد می شود.

طی سالهای اخیر مجموعه های مختلفی در این جهت پا گذاشته اند و تحت عنوان خدمات کارشناسی خودرو در محل کوشش نموده اند تا سهم بازار خود را افزایش دهند. اما قطع به یقین نمی توان تمام خدمات کارشناسی خودرو را در محل و با حداقل امکانات ارائه کرد و ضروری است تا بهره گیری از امکانات و تجهیزات پیشرفته فنی و تعمیرگاهی خودرو را از جنبه های مختلف مورد آنالیز قرار داده و در نهایت برگه کارشناسی مطمئن، دقیق و دارای ضمانت به مشتری ارائه کرد.

با ابن حال نباید فراموش کرد که یکی از مهم ترین نکات هنگام خرید خودروی کارنموده، کارشناسی دقیق خودرو است و در غیر این صورت ممکن است تبعات جبران ناپذیری برای خریداران به همراه داشته باشد. با کارشناسی خودرو می توان تمامی نقاط ضعف و قوت خودرو را متوجه شد و از این رو مشتری متوجه ایرادات و یا تصادف های گذشته این خودرو می شود.

هرچند کارشناسی خودرو پیش از خرید هم چندین مرحله دارد که عموما بیشتر کارشناسان به آنالیز بدنه می پردازند و کارشناسی فنی و پیشرانه را رها می نمایند. این در حالی است که به عنوان مثال وجود یک مشکل فنی در قوای محرکه خودرو می تواند خسارات جانی و اقتصادی سنگینی را به همراه داشته باشد.

بنا بر این به هیچ عنوان نمی توان دقت کارشناسی در محل خودرو را مطلوب ارزیابی کرد. در چنین شرایطی چه راهکاری را باید اتخاذ کرد. پاسخ به این پرسش کاملا روشن است و باید گفت با مراجعه به یک مرکز تخصصی که از امکانات و زیرساخت های کافی برای ارزیابی کامل یک خودرو از اسناد و مدارک هویتی گرفته تا سلامت بدنه، سیستم تعلیق و قوای محرکه می توان نسبت به یک خرید مطمئن و قیمت واقعی اقدام کرد.جهت برقراری تماس به صورت تلفنی می توانید 45267-021 را شماره گیری نمایید

امروزه کارشناسان متعددی برای خرید خودرو وجود دارند که در محل و موقع بازدید خودرو حاضر شده و خودرو را کارشناسی می نمایند. عموما این کارشناسان با دستگاه های تشخیص رنگ و صرفا یک دستگاه دیاگ در محل بازدید حاضر می شوند و در بهترین حالت می توانند تشخیص درستی از شرایط بدنه و رنگ خودرو به مشتری بدهند؛ ولی همانطور که می دانید در خرید خودرو تنها شرایط بدنه معین نماینده نیست و سلامت فنی و حتی آپشن های خودرو نیز مهم هستند. از این رو توصیه می شود که خودرو را به جای کارشناسی در محل، به مراکز کارشناسی خودرو با دستگاه های مجهز برده و در آنجا خودرو را آنالیز کنید.

در مراکز تخصصی کارشناسی خودرو، ابتدا خودرو از منظر اصالت و مدارک مورد آنالیز قرار می گیرد و اولین اقدام تطبیق اسناد خودرو از جمله شاسی و پیشرانه با شماره های موجود در اسناد است. این به لطف قرارداد رسمی اتوشناس با کارشناسان رسمی دادگستری حاصل شده است.

در مرحله بعد خودرو در اتوشناس توسط مجرب ترین مهندسین و کارشناسی رنگ شده و گزارش مکتوب آن به مشتری ارائه می شود. این دو مرحله تا حدودی در محل نیز قابل اجرا بوده و اتوشناس و کارشناسان سیار این آنالیز ها را در محل هم به مشتری ارائه می دهند؛ ولی موضوعی که در محل امکان آنالیز دقیق و ارائه مستندات معتبر به مشتری را ندارد، کارشناسی فنی خودرو است.

در مرکز تخصصی کارشناسی خودرو اتوشناس، تمام امکانات و دستگاههای پیشرفته معاینه فنی خودرو مستقر شده و مرحله به مرحله تمام موارد طبق چک لیست های فنی مورد ارزیابی قرار گرفته و ایرادها به دقت ثبت می شوند. هنگامی که خودرو در مراکز کارشناسی معتبری همچون اتوشناس کارشناسی فنی می شود، خودرو روی جک رفته و تمامی نقاط آن از نظر روغن ریزی، ضربه و تمامی ایرادات ممکن دیگر آنالیز می شود. همچنین تمامی تجهیزات خودرو از کلید شیشه بالابر تا پیشرانه خودرو تست می شود. در مرکز کارشناسی اتوشناس دستگاهی مانند نمونه موجود در مراکز معاینه فنی موجود بوده که شرایط فعلی پیشرانه و عمر آن را به مشتری اعلام می نماید.

یکی از مشکلاتی که تا امروز مشتریان با کارشناسان داشته اند، آنالیز های غلط و عدم تشخیص ایراد خودرو یا حتی ایرادگیری اشتباه از خودرو بوده است؛ با وجود چنین اقدامات غلطی از سوی کارشناسان، بیشتر مراکز خسارت وارد شده به مشتری را تقبل نمی نمایند و این خطای عظیم را از سر خود باز می نمایند یا نهایتاتا 30 درصد ضرر وارد شده را به مشتری پرداخت می نمایند. ولی مجموعه اتوشناس در صورت کارشناسی غلط، 100 درصد خسارت را به مشتری پرداخت می نماید تا خیال مشتری بابت کارشناسی خودرو در این مرکز آسوده باشد.

در صورت کارشناسی در مرکزی مانند اتوشناس، در ادامه خودرو به لحاظ توقیف نبودن و نداشتن مشکل قضایی و حقوقی استعلام می شود تا خریدار دچار دردسر پس از خرید نشود. نکته مهم دیگر حضور دفتر اسناد رسمی در مجموعه اتوشناس بوده که کار مشتری و فروشنده را ساده تر نموده است. در مرحله آخر نیز قرارداد قانونی توسط وکیل در این مجموعه میان خریدار و فروشنده منعقد می شود که مهر حقوقدان مربوطه نیز در زیر قرارداد درج می شود تا خیال طرفین از این قرارداد آسوده باشد.