هر آنچه درباره مسائل پردازنده های نسل 13 و 14 اینتل باید بدانید
به گزارش مجله شرقیا، پردازنده های نسل 13 و 14 دسکتاپ اینتل ماه هاست که موضوع بحث و جدل بوده اند، چرا که ناپایداری و مسائل عملکردی منجر به خرابی ها و آسیب های دائمی برای بسیاری از کاربران شده است. اینتل زمان زیادی را برای آنالیز این مسائل صرف نموده و به طور مرتب وعده حل آن را می دهد. اکنون می دانیم که تمامی پردازنده های نسل 13 و 14 اینتل Core با توان طراحی حرارتی 65 وات یا بیشتر می توانند باعث خرابی کامپیوتر و نمایش صفحه آبی مرگ شوند.
به گفته اینتل، مکانیسم های حفاظت حرارتی و توان در BIOS/UEFI به وسیله سازندگان مادربرد غیرفعال شده اند تا امکان اجرای پردازنده های Core در ولتاژها و فرکانس های بالا برای مدت زمان طولانی فراهم گردد و همین موضوع به مشکل دامن می زند. فروشندگان مادربرد به روزرسانی های BIOS را برای افزودن گزینه تنظیمات پیش فرض اینتل منتشر کردند، اما منشأ واقعی خرابی پردازنده های اینتل میکروکد معیوب آن هاست. در ادامه به هر آنچه در خصوص مسائل پردازنده های نسل 13 و 14 اینتل باید بدانید، می پردازیم.
از کجا بفهمیم پردازنده اینتل شما مشکل دارد؟
برنامه ها از کار می افتند، صفحات آبی مرگ نمایش داده می شوند و سیستم دچار خرابی می گردد؛ این ها همگی علائم مسائل جدی در رایانه هستند، اما معمولاً این مسائل به صورت مبهم و نادر رخ می دهند. اما در این مورد خاص، چنین نیست. پیغام خطای معمول برای پردازنده های اینتل آسیب دیده اغلب به شکل زیر است:
این پیغام خطا ظاهراً مشکل را به کارت گرافیک نسبت می دهد، اما در واقعیت، CPU مقصر است و علت آن الگوریتم معیوب میکروکد است. میکروکد، همان firmware یا نرم افزار داخلی پردازنده است که پارامترهای مهمی مانند مقدار ولتاژ مورد احتیاج CPU از مادربرد را معین می نماید. و این دقیقاً همان جایی است که مشکل وجود دارد، زیرا به نظر می رسد مشخصات ولتاژ بیش از حد بالا هستند. به گفته اینتل، ولتاژ بسیار بالای CPU ممکن است نه تنها تحت بار کاری، بلکه در حالتی که پردازنده کار خاصی انجام نمی دهد نیز رخ دهد.
این مشکل چگونه پردازنده اینتل شما را تحت تاثیر قرار می دهد؟
رومان هارتونگ، کارشناس فناوری، با استفاده از میکروسکوپ الکترونی به تحلیل مواد پرداخته و سطح غیرعادی بالایی از مهاجرت الکترونی را در این پردازنده ها شناسایی نموده است. مهاجرت الکترونی به معنای جدا شدن اتم های منفرد از بستر خود در اثر جریان الکتریکی است. این اتم ها در نهایت می توانند باعث ایجاد آسیب و نقص در قطعات مختلف شوند، برای مثال لایه های عایق را رسانا و بالعکس نمایند. بدتر از آن، مهاجرت الکترونی با افزایش دما تشدید می گردد؛ بنابراین خنک سازی ناکافی پردازنده می تواند این مشکل را تشدید کند.
اگرچه مهاجرت الکترونی در تمامی دستگاه های الکترونیکی رخ می دهد، اما در پردازنده های نسل سیزدهم و چهاردهم اینتل که به طور میانه حداقل ده سال عمر مفید دارند، این پدیده به شدت بیشتری مشاهده می گردد. به همین علت، این خطاها ابتدا در شرکت هایی که از این پردازنده ها به صورت شبانه روزی استفاده می کردند، مانند مراکز سرور بازی، ظاهر شدند.
در صورت بروز مشکل باید چه کارهایی انجام دهید؟
در صورتی که با تنظیمات BIOS یا UEFI آشنا هستید و تمایل به تغییر آن ها دارید، ابتدا باید از تنظیمات توصیه شده به وسیله اینتل برای کاهش عمر مفید زودرس پردازنده خود بهره ببرید. می توانید پردازنده خود را به صورت دستی مطابق با تنظیمات زیر تنظیم کنید یا در پی یک BIOS به روز شده در صفحه پشتیبانی مادربرد خاص خود باشید که گزینه Intel Default Settings را به عنوان یک گزینه Power اضافه می نماید (ممکن است حتی به صورت پیش فرض فعال باشد).
علاوه بر این، می توانید با بهبود عملکرد خنک سازی، مانند استفاده از یک خنک نماینده قوی تر یا تهویه بهتر محفظه، از آسیب های احتمالی به پردازنده جلوگیری کنید. اینتل بعلاوه میخواهد در اواسط ماه آگوست یک به روزرسانی میکروکد منتشر کند که مسائل ولتاژ را در آینده کاهش می دهد (البته قابل ذکر است که این به روزرسانی نمی تواند آسیب های قبلی را رفع کند). حتماً در حدود اواسط آگوست آنالیز کنید تا ببینید آیا اینتل آن را منتشر نموده است یا خیر. پس از آن، باید بتوانید به روزرسانی BIOS مناسب را ظرف چند روز از سازنده مادربرد خود دانلود کنید.
اینتل برای کاربران آسیب دیده چه کارهایی انجام می دهد؟
خلاصه اینکه اگر شما پردازنده اینتل نسل سیزدهم یا چهاردهم با توان مصرفی 65 وات دارید - که شامل تمام پردازنده های اینتل از مدل های به بالا می گردد - پردازنده شما تا به امروز با این میکروکد معیوب کار نموده است.
باید خاطرنشان کنیم در بازارهای جهانی، پردازنده های اینتل با جعبه همراه با سه سال گارانتی و پردازنده های بدون جعبه با 2 سال گارانتی به فروش می رسند. ضمناً این شرکت اعلام نموده که پردازنده های تحت تاثیر این مشکل، به مدت دو سال دیگر هم از گارانتی بهره مند می شوند. ولی با توجه به اینکه اینتل در ایران نمایندگی رسمی ندارد و خبری از گارانتی های معتبر برای این پردازنده ها نیست، در نتیجه توصیه می گردد از پردازنده های قدرتمند نسل 13 و 14 اینتل دوری کنید.
منبع: PCWorld
منبع: دیجیکالا مگ